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Mantenimiento

En CITANIAS llevamos a cabo el mantenimiento de instalaciones industriales, el mantenimiento legal y de imagen de espacios comerciales y estamos clasificados como contratistas del Estado en obras y servicios.

Realizamos un seguimiento y un acompañamiento continuo para garantizar el correcto funcionamiento de todos los elementos que componen tus espacios de trabajo.

Contamos con una amplia red de técnicos homologados que nos permite resolver cualquier incidencia en menos de dos horas. Además, estamos clasificados como contratistas del Estado en obras y servicios.

Nuestro servicio

Preventivo

El servicio anual que necesitas para mantener el funcionamiento y la imagen de tus tiendas.
Elige la frecuencia que más se ajuste a tu negocio para las visitas anuales.

Incluye

  • Mantenimiento legal y de imagen
  • Revisión funcional y estética de todos los elementos recogidos en contrato
  • Ejecución de correctivos programados
  • Ejecución de correctivos identificados en la misma visita
  • Limpieza de la zona de trabajo

Tras la visita

  • Informe de trabajos realizados con reportaje fotográfico
  • Acta de trabajo firmada por el PdV
  • Propuesta de intervención posterior si fuese necesaria
  • Informe económico de la visita
↓ Ver todas las características ↓ ↑ Ocultar todas las características ↑ Quiero más información

Correctivo Programado

Planifica las actuaciones en tienda para tenerlo todo bajo control en el momento adecuado.
Programa la visita con unos días de antelación para tus reparaciones.

Incluye

  • Mantenimiento legal y de imagen
  • Reparación de daños como siniestros o deterioros de elementos de tienda
  • Otras actuaciones de mantenimiento avanzado no realizables en preventivo
  • Coordinación con tienda
  • Nuevos planos acotados si hay cambios de mobiliario o elementos constructivos
  • Limpieza de la zona de trabajo

Tras la visita

  • Informe de trabajos realizados con reportaje fotográfico
  • Acta de trabajo firmada por el PdV
  • Propuesta de intervención posterior si fuese necesaria
  • Informe económico de la visita
↓ Ver todas las características ↓ ↑ Ocultar todas las características ↑ Quiero más información

Correctivo Urgente

Si una incidencia afecta a la apertura o trabajo normal de tus tiendas acudiremos en menos de 2 horas.
Estamos para ti en el momento que más lo necesitas.

Incluye

  • Mantenimiento legal y de imagen
  • Atención en menos de 2 horas
  • Resolución de incidencias críticas o urgentes
  • Vía de comunicación especial para una rápida reacción

Tras la visita

  • Informe de trabajos realizados con reportaje fotográfico
  • Acta de trabajo firmada por el PdV
  • Propuesta de intervención posterior si fuese necesaria
  • Informe económico de la visita
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Por qué Citanias

Porque cuidamos de tu compañía tanto como tú.

Servicio 24/7 x 365

Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

Help Desk 24 horas

Nuestro servicio de soporte te atiende 24 horas al día.

Mantenimiento legal y de imagen

Hacemos el mantenimiento de los sistemas de clima, electricidad, PCI y mobiliario de tu red de tiendas y espacios comerciales.

Red de técnicos homologados

Citanias dispone de una exclusiva red de técnicos homologados en España y Portugal.

Clasificados como contratista del Estado en Servicios

Estamos clasificados como contratistas del Estado en Servicios.

APP de gestión remota

Contamos con una app de gestión remota que permite a nuestros clientes un seguimiento en tiempo real de las incidencias.

Experiencia de 23 años

Somos una constructora que lleva 23 años en el mercado con una dilatada experiencia en edificación, retail y obra civil.

Más de 20.000 intervenciones anuales

Realizamos más de 20.000 intervenciones al año para todos nuestros clientes en España y Portugal.

Capacidad global

Somos una constructora con capacidad global.

Proyectos

Ver todos RETAIL OBRA PÚBLICA RESTAURACIÓN MANTENIMIENTO RESIDENCIAL EDIFICACIÓN OBRA CIVIL OFICINAS BEAUTY HOTEL FOODRETAIL
HUG & CLAU, mantenimiento legal & imagen

HUG & CLAU, mantenimiento legal & imagen

#MANTENIMIENTO
Grupo Mayoral nos confía el mantenimiento de las tiendas de Hug&Clau.
Puerto exterior de A Coruña, servicio de mantenimiento

Puerto exterior de A Coruña

#MANTENIMIENTO
CITANIAS realiza el mantenimiento del sistema de pluviales del puerto exterior de A Coruña.
BOSTON, servicio de mantenimiento

BOSTON, mantenimiento legal & imagen

#MANTENIMIENTO
Grupo Mayoral nos confía el mantenimiento de las tiendas de Boston.
KIMAK, mantenimiento industrial

KIMAK, mantenimiento industrial

#MANTENIMIENTO
Damos servicio en todas las instalaciones de KIMAK.
Inditex Mantenimiento

Inditex, Store Care

#MANTENIMIENTO
Nos encargamos del Store Care de 1.300 tiendas de Inditex repartidas por todo el territorio nacional.
MOVISTAR Mantenimiento

MOVISTAR, mantenimiento de imagen

#MANTENIMIENTO
Realizamos el mantenimiento de imagen de todas las tiendas de Movistar en España desde 2017.

¿Buscas más servicios?

En CITANIAS somos expertos en obras de retail, edificación, obra civil y energías renovables.

¿Necesitas alguno de estos servicios?
Contacta con nosotros

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de mantenmiento legal y de imagen?

El servicio legal y de imagen en locales y espacios comerciales incluye los trabajos de mantenimiento en:

. Sistemas de detección, prevención y extinción contra incendios.
. Sistemas de aire acondicionado y climatización.
. Mantenimiento y reparación de infraestructuras eléctricas incluyendo el cambio de luminarias.
. Reparación de muebles in situ y el montaje de nuevos elementos de mobiliario.

¿Contáis con un servicio de atención telefónica 24/7?

Citanias cuenta con un servicio de atención telefónica 24 horas al día los 365 x días de año.

¿Realizáis seguimiento y control de calidad de las actuaciones en tiempo real?

Sí, contamos con una aplicación propia que nos permite hacer un seguimiento exhaustivo a nuestros técnicos mientras realizan las labores de mantenimiento in situ. Compartimos el aplicativo y la información en tiempo real con nuestros clientes.

¿Se realiza mantenimiento sobre el mobiliario exisitente en un local y/o el montaje de nuevos elementos de muebles?

Realizamos pequeñas reparaciones de mobiliario in situ y el montaje de nuevos elementos si lo necesitas.

¿Dispone Citanias de una red propia de técnicos homologados?

Si, contamos con una red propia de técnicos homologados en España y Portugal.

¿Cuál es el ámbito de actuación de los servicios de mantenimiento de Citanias?

Nuestros servicios de mantenimiento se realizan en toda España y en Portugal.

¿Qué servicios de mantenimiento realiza Citanias?

Llevamos a cabo el mantenimiento de instalaciones industriales, el mantenimiento legal y de imagen de espacios comerciales y además estamos clasificados como contratistas del Estado en obras y servicios.

Confían en nosotros

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